Widerrufsrecht
Rückgabe – 14 Tage Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben (Widerrufsrecht für Verbraucher).
- Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
- Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung tragen in jedem Fall Sie, egal ob die Ware per Post, Paketdienst oder Spedition zurückgeschickt wird. Die Kosten für die Rücksendung von Speditionsware nennen wir Ihnen gerne vorab auf Anfrage.
- Widerruf erklären: über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in unserem Shop oder per E-Mail an info@haushaltsreinigung.at.
- Rücksendeadresse: Flexgreen GmbH, Abt. Haushaltsreinigung.at, Söchau 200, 8362 Fürstenfeld, Österreich
- Rückerstattung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder bei uns eingelangt ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und gut verpackt zurück. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
Beschädigte oder falsche Ware: Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt und melden Sie Schäden oder Falschlieferungen sofort an info@haushaltsreinigung.at. In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Flexgreen GmbH, Haushaltsreinigung.at, Söchau 200, 8362 Fürstenfeld, Österreich, E-Mail: info@haushaltsreinigung.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in unserem Shop erklären; Sie erhalten darüber umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Flexgreen GmbH, Abt. Haushaltsreinigung.at, Söchau 200, 8362 Fürstenfeld, Österreich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung tragen in jedem Fall Sie, egal ob die Ware per Post, Paketdienst oder Spedition zurückgeschickt wird. Die Kosten für die Rücksendung von Speditionsware nennen wir Ihnen gerne vorab auf Anfrage. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses untenstehende Schreiben aus und senden es an uns)
An
Flexgreen GmbH
Haushaltsreinigung.at
Söchau 200
8362 Fürstenfeld
Österreich
E-Mail: info@haushaltsreinigung.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
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bestellt am ....................................... , erhalten am ....................................................
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum
(*) Unzutreffendes streichen
